to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te Ankara’da bulunan Marka Mobilyam mağazasından yatak odası takımı, baza başlık yatak seti ve yüklük satın aldım. Toplam 40.000 TL’yi kart ile ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sadece yatak odası mobilyası teslim edildi, diğer ürünler hiç getirilmedi.
Teslim edilen yatak odası takımında da ciddi kusurlar vardı. Gelen üründe ayna yoktu, baza son derece özensiz ve hatalıydı, kapaklar ve dikmeler patlak bir şekilde teslim edildi. Montaj sırasında da en ufak bir özen gösterilmedi ve ürünlerin durumu daha da kötü hale getirildi.
Tüm bu sorunlara rağmen firma ne gelip ürünü iade alıyor ne de karşımda sorumluluk üstlenen bir muhatap bulabiliyorum. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, sattığı ürünün ve verdiği sözün arkasında durmayan bir yaklaşımla karşı karşıyayım.
Eksik ve hasarlı ürünlerin derhal eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma yeniden teslim edilmesini veya tüm takımın iade alınarak ödediğim 40.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Markamobilyam İzmir mağazasından iki adet yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ancak 31.12.2025 tarihinde evime birbirinden tamamen farklı iki model ürün getirildi. Ben evde yokken teslimat yapıldığı için, annem ve babam ürünleri doğru zannederek çalışanlara kurulumu yaptırmış, onlar da ücreti al...
Yaklaşık 3 ay önce yatak, baza ve başlık olarak görüp beğendiğim ürünü satın aldım. Parasını beş taksitle karttan çektirdim. Ürünün bana iki gün sonra evimin önüne geleceğini (taşınmak üzereydim) oradan kamyonete yükleneceğini söylediler fakat taşınacağım güne kadar herhangi bir haber alamadım. Taşı...
03.01.2026 tarihinde Heka Home Kurtoğlu Mobilya’dan Ankara Siteler şubesinden yaklaşık 150.000 TL bedelle düğün paketi satın aldım. Ödemenin 25.000 TL’sini havale ile, 125.000 TL’sini ise kredi kartı ile yaptım. 07.02.2026 tarihinde teslimat yapıldı ancak ürünler eksik geldi, özellikle koltuk takımı...
Yaklaşık bir ay önce Marka Mobilyam firmasından 4 parça ürün aldım (gardırop, şifonyer, yatak, baza). Ürünler elime ulaştığında yatak yırtık ve deformeli bir şekilde geldi. Aynı gün içerisinde iletişime geçilmiş olup ürünle ilgili sorunu kayıt altına aldıklarını, geri dönüş sağlayacaklarını belirtip...
30.12.2025 tarihinde Ankara siteler’deki nil mobilya mondihome mağazasından Pro7zone 180×200 yatak ve canto km 180×200 corte antrasit düz baza satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak toplam 30.000 TL şeklinde yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 10.01.2026 tarihinde teslim edileceğ...
Yorumlar