to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Alamıyor Ve Ücretimi Geri Alamıyorum
Züleyha
Marjin Ayakkabı28 Kasım 2025 08:12750
Marjin’in internet sitesi üzerinden verdiğim mrj121704 numaralı siparişimde 3 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılarda beden uyuşmazlığı olduğu için ürünleri 25 Kasım tarihinde iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Ancak o tarihten bu yana hem müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum hem de WhatsApp destek hattında ücret iadesi talebimden bahsettiğim anda mesajlarıma yanıt verilmemeye başlandı. İletişim kuramadığım için iademin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım bu siparişe ait tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma ya da kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
