to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde İstanbul Viaport AVM Mango mağazasından yaklaşık 3.700 TL ödeyerek keten bir pantolon satın aldım (fiş no: 00109787). Ürünü ilk yıkamada, 30°c hassas/elde yıkama programında yıkamama rağmen kumaş üzerinde belirgin beyaz çizgilenmeler oluştu ve pantolon gözle görülür şekilde deforme oldu.
Bunun üzerine ürünü 31.03.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak aradan geçen 17 güne rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili ne SMS ne de telefon yoluyla bir dönüş alamadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle, ürün bedelinin tarafıma iadesini veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Mango mağazasından 14 Şubat civarında iki adet jean pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde ciddi derecede renk solması, diğerinde ise daha ilk giyilmede aşırı bollama ve diz yapma sorunu oluştu. Ürünler hiçbir şekilde yıkanmadı, sadece ıslak mendille silindiğind...
22.01.2026 tarihinde Sivas Mango mağazasından Jean-Jessie model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolonun rengi attı ve belirgin şekilde solma oluştu. Bunun üzerine ürünü 05.02.2026 tarihinde incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Mağazadaki görevli ür...
Mango mağazanızdan satın aldığım jean pantolonda birkaç yıkama sonrasında kısa sürede çizikler oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de marka algısı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....
Yıllardır kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım Mango’dan satın aldığım “Catherine Yüksek Belli Culotte Jean Pantolon”, yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen ilk yıkamada ciddi bir renk kaybına uğradı. Ürünü soğuk derecede ve ters çevirerek yıkadım; buna rağmen pantolonun rengi son derece dü...
İstanbul Viaport Mango mağazasından yaklaşık 20 gün önce erkek pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen inanılmaz derecede diz verdi ve formu bozuldu; görüntüsü tamamen deforme oldu. Sorun üzerine mağazaya gittik; ancak faturayı kaybettiğimiz için sistemde faturasının görünmedi...
Yorumlar