Uzun Süreli Yatırımcı İçin Jest Bonusu Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Uzun süredir Maksibet üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır bu siteye 1 milyona yakın yatırım yaptım. Bu süreçte hem kayıplarım hem de çekimlerim oldu ancak genel olarak sitede uzun zamandır aktif ve yüksek yatırım yapan bir kullanıcıyım. Sitedeki kullanıcı adım “Zeynal1234” tür.

Yaklaşık 1–2 aydır jest bonusu talep ediyorum. Canlı desteğe defalarca bağlandım, mail attım, aranma talebi oluşturdum ve telefonla görüştüğümde de durumumu ayrıntılı bir şekilde izah ettim. Buna rağmen tüm taleplerime olumsuz dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde jest bonusu tanımlanmadı.

Bu kadar uzun süreli ve yüksek yatırım yapan bir üye olarak tamamen geri çevrilmemi ve hiçbir jestte bulunulmamasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Üstelik bu durum sebebiyle kendimi siteden dışlanmış hissediyorum. Maksibet’ten, üyelik sürecim ve yatırımlarım dikkate alınarak tarafıma makul bir jest bonusu tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.