Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade İşlemleri Şeffaf Değil, Şirketle İletişim Kesildi

9 Aralık’ta Magnetbastir sitesi üzerinden çerçeveli resim siparişi verdim. Siparişim için MAG4972NET numaralı kayıt oluşturuldu ve kredi kartımla 1.399 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde sadece “oluşturuldu” ibaresi görünüyor, bunun dışında ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen her seferinde sadece “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Daha sonra para iadesi talep ettiğimde iade yapılacağı söylendi fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı ve herhangi bir dönüş de alamadım.
9 Aralık’tan bu yana ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim tutarın iadesi gerçekleştirildi. Mağduriyetimin giderilmesi için 1.399 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


Magnetbastir üzerinden 24 Aralık tarihinde altılı çerçeve ve ışık siparişi verdim. Sipariş numaram mag5556 net. Ödemeyi kredi kartı ile 1.099 TL olarak yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Süreç boyunca her seferinde bugün gelecek, yarın gelecek, gümrü...

18 Ocak’ta Instagram üzerinden Magnet Bastır adlı siteden MAG5331NET numaralı siparişimle 1.399 TL tutarında çerçeve satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Firma ile WhatsApp üzerinden...

Magnet bastır adlı Instagram sayfası üzerinden 16 Aralık’ta 1.399 TL ödeme yaparak magnet siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp hattından fotoğrafları iletip siparişimi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra ürünümün durumu hakkında bilgi almak istediğimde, çerçeveyi temin edemediklerini s...

Magnetbastir internet sitesinden 20 Kasım tarihinde kare sök tak çerçeve siparişi verdim. Toplam 9 adet çerçeve ve yanında hediye LED aplik için kredi kartıyla 1.399 TL ödeme yaptım. Sitede ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargolanacağı açıkça yazıyordu, ayrıca tarafıma gönderilen mesajda siparişimin 1 ...
Yorumlar