Garanti Kapsamında Pedal Boş Dönmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Macromax pedeallı temizlik setini 27 Ocak 2026 tarihinde Antalya Döşemealtı Migros şubesinden, 2 yıl garantili olduğu için tercih ederek satın aldım. Ürün henüz 5. Ayında olmasına rağmen, dıştan hiçbir kırık, çatlak ya da görünür bir hasar olmadığı halde pedal boş dönmeye başladı ve sıkma işlemini yapmamaya başladı. Ürünü normal kullanım dışında zorlayıcı bir durum da söz konusu olmadı.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili birimlere ulaşıp durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kısa sürede arıza yapması hem de tarafıma dönüş sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Macromax marka pedeallı temizlik setimin garanti kapsamında incelenerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da gerekli ise yedek parça temini ile sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.