to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024 tarihinde Ankara Evkur'dan Luxell firmasından set üstü ocak aldım. Ancak set üstü fırını teslim aldığımdan beri 4 kez yetkili firma geldi. Bozuk olduğu için. Set üstü ocağın düğmelerinden birisi sürekli arıza çıkarıyor. Düğmeyi kullanamıyoruz.
Ya bize kullanılmış ürün sattılar ya da bozuk ürün satıldı. Koskoca Luxell firmasına yakışmayan bir durum. Yetkili servis için 2 gündür 0580 333 59*** numaralı yetkili servis ya cevap vermiyor. Eğer yetkili servis bu durumu düzeltmez ise yasal yollara başvuracağım.
Merhaba 12.06.2024 tarihinde Luxell ocak ve fırın aldım sonrasında 08503335955 numaradan kurulum için kayıt açtırdım. Herhangi bir arayan soran olmadığı için tekrar aynı numarayı aradım ve bana yetkili servisin numarasını verdiler. 3 gündür arıyorum hiçbir şekilde aramalara cevap verilmiyor. Bugün 2...
Luxell lx-40 model ocağı 01.12.2023 tarihinde Evkur aracılığıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün yetkili servisi aramama rağmen ulaşım sağlayamadım. Ertesi gün yetkili servisi kurulum için aradığımda (12.12.2023) 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler ve bugüne kadar ne gelen oldu ne gid...
26 Şubat 2025 Çarşamba günü, Evkur'un Ankara Kızılay şubesinde "Luxell" marka bir set üstü ocak satın aldım. 27 Şubat Perşembe günü ürün evde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yetkili servisi arayarak montaj için randevu talep ettim. Bana 28 Şubat Cuma ya da 1 Mart Cumartesi günü montajın yapılacağı ...
Luxell marka set üstü ocak satın aldım ve ürün aldığım mağaza tarafından teslim edildikten sonra, servis için gelip kurulum sağlanması için iletişime geçtim. Servis numarasını aradığımda operatör, daha kısa sürede işimi görebilmem için internet üzerinden form doldurabileceğimi ve formdan sonra kendi...
Merhaba, Luxell marka set üstü ocağımızı aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir yıl bile dolmadan, iki kez arıza yaptı. Sorun, gaz kaçırmasıydı. Gaz kaçırdığı gün, ocağın sabaha kadar doğalgaz sızdırması ve yattığımız odanın kapısının kapalı olması sayesinde ucuz atlattık; salon, mutfak ve hol gazl...
Yorumlar