Lunchbox

20 Mart akşamı saat 20:00 sularında Marmara Park’taki Lunch Box’a ilk kez gittim ve yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mekâna girdiğimde dört kişi olduğumuzu belirttim; buna rağmen yaşlı bir kadın çalışan, “Sen bir kişisin, alamam” diyerek sert ve kaba bir tavırla beni dışar...

15 dakika önce Çukurova Havaalanı’nda bulunan Lunchbox şubesinden 1 sandviç ve 1 meyve suyu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 430 TL olarak gerçekleştirdim. Sandviçin tek başına fiyatı 300 TL idi. Ancak sandviçi açtığımda içinde sadece bir dilim kaşar olduğunu gördüm. Bu içeriğe sahip bir ü...

28 Aralık günü saat 15:30 - 16:45 arasında eşimle birlikte Marmara Park Lunchbox şubesine yemek yemeye gittik. Şubede boş masalar olmasına rağmen karşılama personeli olan S*** Hanım, yer olmadığını söyleyip bizi beklememiz için kenara aldı. Buna rağmen bizden sonra gelen 3–4 kişilik gruplar hiçbir ş...

29 Kasım’da Homeweb internet sitesinden biri Lunchbox Delüks Edition, diğeri Emey mug termos olmak üzere toplamda yaklaşık 2800–3000 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir karg...

Eylül ayı başında Homeweb. Store üzerinden Lunchbox Deluxe krem rengi ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 7421). Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1980 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak önce Instagram üzerinde...

10 Ekim'de Homeweb.store üzerinden Lunchbox Deluxe Edition (1 adet 650 ml + 2 adet 470 ml + dikey termal çanta) siparişi verdim. Sipariş numaram: 4XYH5ZLI9. Kredi kartı ile 1.649 TL ödeme yaptım. Siparişin 3 gün içinde teslim edileceği ve 30 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak siparişi...

24 Eylül 2025 tarihinde Homeweb üzerinden Lunchbox Deluxe Edition termal çantalı yemek saklama seti siparişi verdim (Sipariş No: 7286). Siparişim üzerinden 21-22 gün geçmesine rağmen ürünümün kargosu hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Homeweb müşteri hizmetleriyle iletişime g...

17 Eylül tarihinde Home Web Store üzerinden Lunchbox Deluxe Edition siparişi verdim (#7073). Siparişin teslim edilmesi gereken adres Kocaeli İzmit olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

02/10/2025 tarihinde saat 18.00 civarında üç arkadaş olarak Marmara Park Lunch Box şubesine ilk kez gittik. Sipariş verme sürecinde, 45 dakikada bir sipariş verilmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen biz sürekli sipariş verdik ve hesabı 22.00 civarında istediğimizde, gars...

02/10/2025 tarihinde saat 18.00 civarında üç arkadaş Marmara Park Lunch Box şubesinde buluştuk ve yemek yedik. Sipariş verme sürecinde, 45 dakikada bir sipariş verilmesi gerektiğine dair bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sürekli sipariş verdik ve hesabı 22.00 civarında istediğimizde, ...

11.08.2025 tarihinde homeweb. Store üzerinden Lunchbox Deluxe Edition Termal Çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 6083. Ödememi kredi kartı ile 2.788,20 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. F...

Mekana girdik, çoğunluk iki kişi oturduğu halde, çalışan arkamızdan gelerek 'Dört kişilik masaya iki kişi oturtamayız, sizi şöyle duvar tarafına alayım.' dedi. Neden diye sorduğumuzda, 'Müşteri çok.' dedi ve çoğu masa boştu. 'Bunlar neden iki kişi? ' ve 'Bizden önce kalkanlar da iki kişiydi.' deyinc...

Beylikdüzü Marmara Park Lunch Box isimli mekanda iki kişilik yemek vir de çocuk menüsü sipariş ettik. Çocuk menüsü köfteleri o kadar çok pişmiş ki kurumuş ben yiyemezdim iki yaşındaki çocuk nasıl yesin? Kendimize etli acılı yemek sipariş verdik. Etler taş gibiydi bıçak zor kesti. Hadi Eti idare eder...

Öğlen yemeği için Marmara Park Beylikdüzü şubesine gittik. Bir Teksas burger ve bir füme etli burger sipariş ettik. Uzun bir bekleyişin ardından, iki burgerin malzemeleri birbirine karışmış şekilde geldi. Durumu belirttiğimizde bize g***** Hanım'ı yönlendirdiler. Kendisine sıkıntımızı ilettik. Ürünl...

Lunchbox'ta bir şeyler içmek için randevu sistemi ile çalışmadığı halde daha fazla müşteri çekmek için oturduğumuz masadan kaldırıp başka yere beğenmediğim yerde oturtmaya çalışmanın müşteride bıraktığı izlenime önem verin artık. Bunu yaptığınız kişi yarın size daha kalabalık ve daha sık gelmiştir v...

Beylikdüzü Marmara Park Lunch Box'a kahvaltıya gittik. Çeşidi bol ve güzel bir kahvaltı menüsü var, fakat çayda midemi bulandıran bir şey gördüm ve hemen kalktık. Termosun dibinde kalan çayı döktüğümde hoş olmayan bir manzarayla karşılaştım. Yazarken bile midem bulanıyor; denetim bence şart, çok tem...

Çerkezköy Lunchbox, Multinet ile ödeme alabilen bir restaurant olmasına rağmen personel, patronumda Multinet kaldı ve kendisi çıktı ben şu an Multinet ile ödeme alamıyorum dedi, kredi kartınla ödemeye mecbur bırakıldım. Bu durumda müşteriyi mağdur eden restaurantlarla anlaşmanızı bitirmeniz daha sağ...

55 yaşında bir doktorum. 15.04.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Lunch Box şubesine gittim. Oğlum ile buluşacaktık. Ben içeri girdiğimde görevli hanımefendi son derece kaba bir tavırla adeta bir suçluya davranır tavırla masadan kalkmamı istedi. Ben oğlum ile burada buluşacağız, AVM içinde geli...

04 Nisan 2025 günü nişanlım sabah kahvaltısı için mekâna geldiğinde cam kenarına oturmak istemiş, görevli personel mekânın boş olmasına rağmen tek kişi cam kenarında oturamayacağını iletmiş. Böyle bir saçmalığı ömrü hayatımda duymadım, işitmedim. Bir daha bu tavır karşısında değil mekânda oturmayı, ...

Marmara Park, Lunchbox'ta yaşanan durumu anlatacağım. Rezerve olan bir masayı bize tahsis ettiler, sonrasında bir garson gelip bizi resmen kovmaktan beter etti ve başka bir şekilde konuşmuş gibi lanse edildi. İşletmenin bu duruma tavrı kabul edilemezdi. Rezerve masayı madem, rezerve ise neden buraya...

Bugün yemek yemek için gittiğim mekanda, bahçe bölümünde sadece 4 kişilik bir masa vardı ve oturdum. Sipariş verecekken, karşılamadaki kadın, ismini bilmediğim için bu şekilde hitap ediyorum, oturduğum masanın 4 kişilik olduğunu ve yerleri olmadığını söyleyip beni kaldırdı. Biz müşteri değil miyiz? ...

Lunch box markalı yemek termosu aldım. Yemekleri yarım saat bile sıcak tutmuyor. Instagram sayfasına yazdığım yorumlar hemen siliniyor. İnsanları yanlış yönlendiriyorlar. Aynı durumu ürünü birlikte aldığımız arkadaşım da yaşıyor. İade etmek istiyorum.

Az önce Çukurova Havaalanı'nda şubedeki siparişimin ödeme alınmasına rağmen,30 dakika beklememe rağmen gelmemesi üzerine bu şikayeti yazıyorum. Üstelik Metropol karta %20 personel indirimi de yapılmadı. Karta iade yapılmadı. Nakit iadeyi kabul ettim ancak benim dikkatim sayesinde doğru miktarı iade ...