Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35757240

Lüks Erova Otobüs Gecikmesi İşe Girişimi Engelledi Ve İade Talebi

profile
Nurhan
Lüks Erova Turizm
17 Nisan 14:09
14

16 Nisan 2026 tarihinde Lüks Erova firmasından Ankara–Manavgat seferi için saat 23.15 kalkışlı, tek yön, 33 numaralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 8 saat 15 dakika olarak belirtilmişti ve Manavgat Otogarı’na varış saati 07.30 görünüyordu. Ben de iş yerindeki mesaim 09.30’da başladığı için bu saate güvenerek bileti aldım.

Ancak 23.15’te Ankara’dan kalkması gereken otobüs, 23.40’ta AŞTİ’ye perona daha yeni giriş yaptı ve sefer bu şekilde gecikmeli başladı. Sonuç olarak Manavgat Otogarı’na belirtilen saatin çok üzerinde, saat 10.00 civarında, yaklaşık 2,5 saatlik bir gecikmeyle ulaştık. Bu gecikme nedeniyle işime zamanında gidemediğim için iş yerimde hakkımda tutanak tutuldu ve maddi manevi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firmayı telefonla arayıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem belirtilen varış saatine uyulmaması hem de müşteri ilişkilerindeki ilgisizlik nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Gecikmesi Ve Personel İlgisizliğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Kadir
Lüks Erova Turizm
06 Eylül 2025 08:55
1.380

06 Eylül Cumartesi 2025 tarihinde, Lüks Erova firmasından Ankara (AŞTİ) – Amasya Otogarı arası için 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 26E00L392). İki bilet için toplam 1.060 TL ödeme yaptım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 25 dakika gecikmeyle 08.25’te perona geldi. Bu süre boyu...

otobus-gecikmesi-ve-personel-ilgisizligiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Manavgat’a Gecikme Ve Kaba Muavin Davranışı

profile
Burcu
Lüks Erova Turizm
09 Nisan 22:58
152

2 Nisan 2026 tarihinde Lüks Erova Turizm’den Ankara (AŞTİ) – Antalya Otogarı arası 23.45 sefer saatli, 26E02811B PNR numaralı biletimi internet üzerinden aldım. Telefonda terminali arayıp özellikle Manavgat’ta inmek istediğimi belirttim ve bu konuda sorun olmayacağı söylendi. Sefer bilgisi olarak da...

manavgata-gecikme-ve-kaba-muavin-davranisi-1.jpg

Otobüs Gecikmesi Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı

profile
Yusuf
Lüks Erova Turizm
28 Temmuz 2025 00:23
1.078

27 Ağustos 2025 tarihinde Lüks Erova firmasının Ankara (AŞTİ) Otogarı çıkışlı, İzmir Otogarı varışlı 22:59 seferi için 26E008QSA PNR kodlu otobüs biletim vardı. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi. Bu gecikme nedeniyle mesaiye yetişemeyecek durumda kaldım. Yaşadığım gecikmeye ek olarak, ...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Saat 06:30’da Varması Gereken Otobüs 00:00’da Çıktı: Gecikme Ve İade Talebi

profile
Adem
Lüks Mersin
09 Şubat 07:37
387

Lüks Mersin firmasından 08.02.2026 tarihli, Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 23:45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bilet ücreti 465 TL idi. Bilet üzerinde Esenler’e varış için 06:30 tahmini saat yazmasına rağmen bu saate hiçbir şekilde uyulmadı, tarafıma rötar veya gecikme ile ilgili herhang...

saat-0630da-varmasi-gereken-otobus-0000da-cikti-gecikme-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz