to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım Bakımı Yapılmadı Ve 1200 TL Ücret Alındı
Ayakkabımı bakım ve temizlik için Lostra Sepeti’ne gönderdim. Tory Burch marka ayakkabımın herhangi bir hasarı veya kusuru yoktu, sadece rengi solmuştu. Bana önce “detaylı bakım 900 TL” dendi, ardından “a Plus bakım yapacağız, yeni gibi olacak, 1200 TL” şeklinde bilgi verildi ve ben de bu doğrultuda hizmet almayı kabul ettim.
Ayakkabım yaklaşık 15 gün sonra bana geri gönderildi ancak ayakkabıyı teslim aldığımda gördüm ki hiçbir işlem yapılmamıştı. Nasıl gönderdiysem, herhangi bir temizlik ya da bakım yapılmadan geri gelmişti. Buna rağmen benden 1200 TL bakım ücreti alındı, ayrıca 230 TL de kargo ücreti ödedim.
Hem vaat edilen a Plus bakım ve “yeni gibi olacak” sözü yerine getirilmedi hem de ayakkabım üzerinde hiçbir işlem yapılmadığı halde ücretlendirilmem kabul edilebilir değil. Lostra Sepeti’nden, alınan 1200 TL bakım ücretinin ve ödediğim 230 TL kargo bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Ayakkabımı bakım ve temizlik için Lostra Sepeti’ne gönderdim. Tory Burch marka ayakkabımın herhangi bir hasarı veya kusuru yoktu, sadece rengi solmuştu. Bana önce “detaylı bakım 900 TL” dendi, ardından “a Plus bakım yapacağız, yeni gibi olacak, 1200 TL” şeklinde bilgi verildi ve ben de bu doğrultuda hizmet almayı kabul ettim.
Ayakkabım yaklaşık 15 gün sonra bana geri gönderildi ancak ayakkabıyı teslim aldığımda gördüm ki hiçbir işlem yapılmamıştı. Nasıl gönderdiysem, herhangi bir temizlik ya da bakım yapılmadan geri gelmişti. Buna rağmen benden 1200 TL bakım ücreti alındı, ayrıca 230 TL de kargo ücreti ödedim.
Hem vaat edilen a Plus bakım ve “yeni gibi olacak” sözü yerine getirilmedi hem de ayakkabım üzerinde hiçbir işlem yapılmadığı halde ücretlendirilmem kabul edilebilir değil. Lostra Sepeti’nden, alınan 1200 TL bakım ücretinin ve ödediğim 230 TL kargo bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.
