Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Liva Pastanesi'nden Katılaşmamış Kremalı, Ağır Ve Yağ Kokulu Pasta

profile
11 Şubat 16:30
149

11.02.2026 tarihinde Ankara Bahçelievler’deki Liva Pastanesi’nden 1300 TL ödeyerek meyveli bir pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde kremasının henüz katılaşmamış olduğunu, ayrıca pastadan çok ağır ve rahatsız edici bir yağ kokusu geldiğini fark ettik. Pastayı yemek zorunda kaldıktan sonra lavaboda çıkarmak zorunda kalmam, Liva gibi bir markadan beklemediğim, son derece kötü bir deneyim oldu.

Bu olay sonrasında şubeye ya da merkeze ayrıca bir bildirimde bulunmadım; ancak Liva’nın bu durumu ciddiyetle ele almasını, yaşattığı bu olumsuz deneyim için özür iletmesini ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olduğunu gösterecek anlamlı bir jest yapmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Şubat 16:21

11.02.2025 tarihinde Liva Pastanesi Bahçelievler şubesinden meyveli, beyaz kremalı bir pasta aldık. Pastayı kestiğimizde kremasından çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, bu nedenle pastayı tüketemedik. 1300 TL ödeyip böyle bir ürünle karşılaşmak bizi gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iade edemeden bu olumsuz deneyimi yaşadık ve pastayı çöpe atmak zorunda kaldık. Ödediğimiz ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolgacan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 22:41
464

Özel Günü Mahveden Kötü Pasta Ve İade Sorunu

profile
24 Kasım 2025 20:33
347
Özel Günü Mahveden Kötü Pasta Ve İade Sorunu

profile
02 Nisan 2025 18:12
439

profile
31 Ekim 2023 16:34
460
Benzer Şikayet Yaz