to read complaints and reviews, or file yours.Liva Pastanesi | Livashop.com Müşteriye Saygı Göstermeyen ve Uzun Süren Servis
21.06.2026 günü saat 12:00’de Babalar Günü için ailemle birlikte Liva Ümitköy artisan şubesine kahvaltıya gittim. 76 yaşındaki annemi huzurevinden özellikle çıkartıp getirdim, yanımda 9 yaşındaki oğlum ve eşim de vardı. Tüm masalara servis açılmasına rağmen bizim masamıza yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde servis yapılmadı.
Bu durumun nedenini sormak için müdürle iletişime geçtiğimde, “servisimiz bu şekilde” gibi umursamaz bir cevap aldım. 76 yaşında annemi getirdiğimi, çok bekletildiklerini ve diğer tüm masalara servis açıldığını söylediğimde ise, “burası yaşlı evi değil, o zaman git” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifadeyle karşılaştım. Bu sözler üzerine aramızda yoğun bir tartışma çıktı, tüm garsonlar üzerimize geldi, 9 yaşındaki oğlum ve eşim korktu, annem ise fenalaştı.
Aile büyüklerine ve müşteriye saygı göstermeyen, üstelik böyle hassas bir günde bu şekilde davranan bir işletme anlayışını asla kabul etmiyorum. Liva Ümitköy artisan şubesinde yaşadığımız bu saygısızlık ve kötü muameleden dolayı, özellikle bu ifadeleri kullanan sorumlu müdür hakkında ivedi olarak işlem yapılarak işten çıkarılmasını talep ediyorum.
