to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde saat 16.20 de vermiş olduğum baklava siparişi tam 16.35 e kadar evime ulaşmadı. Ben de arayıp iptal ettirdim. Fakat Liva pastanesi ve Liva pastacılığın farklı iki yer olduğunu öğrendim ve Liva pastacılık Bahçelievler'i aramamı söylediler. Aradım ama telefondaki hanımefendi o kadar saygısız ki telefonu yüzüme kapattı. Siparişi iptal edemeyeceğini söyledi. Daha sonra ikinci kere aradım ve 2 saat olduğunu bayram dolayısıyla ziyaretlerimiz olduğunu dolayısıyla evden çıkacağımı belirttim. Kendisi zar zor siparişimi iptal etti fakat telefonu yüzüme kapatarak iptal etti. Fakat bankamı aradığımda siparişimin hesabıma yatmadığını provizyonda olduğunu öğrendim. Daha sonra sipariş durumumu sorduğumda Liva pastacılık Bahçelievler şubesinin beklettiğini ve iade onaylamadığını gördüm. Yani hiçbir ürün size teslim etmeden parayı alıyorlar ve telefonlara da hiçbir şekilde açmıyorlar. Daha fazla kişinin mağdur olmaması için Liva pastacılık adı altında Bahçelievler şubesinin (sonu 00 80 ile biten numaradan dahi ulaşamıyorsunuz.) online alışverişlere kapatılması lazım. Memnun olan kimseyi görmedim.
Liva pastacılık internet adresi üzerinden sipariş verdim. Siparişim Bahçelievler şubesine düştü. İlk önce bana istediğim üründen farklı bir ürün yolladılar. Değiştirmelerini talep ettim. Başka bir ürünle değiştirdiler. Bu sefer de gelen ürünün son kullanma tarihi geçmişti. Kendilerini arayarak duru...
Özel gün için öğlen 2'de verdiğim pasta akşam 9 oldu, hala ortada yok diye şikayetimi dile getiriyordum ki henüz geldi sipariş. Ankara Bahçelievler şubesini aradığımda kuryenin yolda olduğunu söyleyeli 4 saat oldu. Sistem üzerinde teslim edilemedi, askıda görünüyor. Halbuki evdeyim, bekliyorum. Bu d...
Liva pastanesi online yaş pasta siparişi verdim. 10.04.2024 saat 10.40' da akşam saat 17.30 kadar sipariş gelmedi. Çağrı telefonunu açan yok incek telefonunu açan yok. Bahçelievler şubesi biz ilgilenmiyoruz diyor. Nasıl sorumsuz bir işletme. Liva pişmanlıkmış Şikayetvar baktığımda yüzlerce şikayet v...
Babalar Günü için 196486209lıva sipariş numarasıyla Liva pastacılık-Liva Bahçelievler'den yaş pasta ve kuru pasta siparişi verdim. Siparişim pazar öğleden sonra gelmiş, ailem pastayı hemen buzdolabına koymuş (her zamanki gibi) ve salı sabahı yaş pastayı kesmişler. Pasta aşırı ekşi ve bozukmuş. Aile...
15.10.2024 tarihinde livapastacilik.com adresinden (Liva Pastanesi Bahçeli Şube) sipariş oluşturdum. Onay maili gelmesine rağmen saatler geçti. Sipariş gelmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda 'bekleyen arasında ilk sıradasınız' denmesine rağmen 13-14 dakika boyunca cevap alamadım. Ardından mail yol...
Yorumlar