Lissart Sanat Atölyesi'nden Sipariş Edilen Kupanın Gecikmesi Ve Cevapsızlık
LissArt Sanat Atölyesi’nden 26 Mayıs’ta kendi sayfalarında gördüğüm, stokta görünmeyen ve özellikle stok açtırarak satın aldığım Sünger BOB ve Patrick temalı bir kupa aldım. (Sipariş no #1046) Ödemeyi online olarak banka kartımla yaptım ve ürünün 15‑20 gün içinde hazır olacağı söylendi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde ne ürünüm hazırlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte üç farklı günde Instagram üzerinden DM yoluyla kendilerine defalarca yazmama rağmen bir kez bile geri dönüş alamadım. Aynı dönemde arkadaşlarım ürün bilgisi almak için mesaj attıklarında kendilerine yanıt verilmiş olmasına rağmen benim mesajlarıma cevap verilmemesi, mesajlarımın özellikle görmezden gelindiğini düşündürüyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Hem ödediğim ücretin hem de siparişini verdiğim kupanın akıbeti konusunda bilgilendirilmek, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.












