6 Saat Gecikme, Alternatif Araç Yok: Lider Van Otobüs Mağduriyeti

8 Şubat 2026 tarihinde Lider Van otobüs firmasıyla Şarkışla’dan Ankara’ya gitmek için saat 05.50’ye bilet aldım, daha sonra sefer saati 06.50’ye alındı. Yeni saatinde otogara gitmeme rağmen otobüs gelmedi. Firmayı aradığımda araçlarının molada olduğunu ve 2 saat gecikeceğini söylediler ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ ne gelen var ne giden.

Tekrar aradığımda bu kez lastik patladığını ve bu nedenle gecikme yaşandığını söylediler. Saatlerdir bekliyorum, yaklaşık 4 saattir bir lastiğin hâlâ tamir edilememesi ve alternatif bir araç gönderilmemesi kabul edilebilir değil. Bu süreçte bana sürekli farklı gerekçeler söylenmesi ve mağdur edilmem nedeniyle yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Biletimdeki koltuk numaram 29, PNR kodum L90035P7T’dir.