to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Televizyonun Elektrik Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
28.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından 41.159,00 TL ödeyerek LG 75UT91006LA model 75 inç televizyon satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sabah televizyonu açmak istediğimizde bir anda hiç elektrik gelmediğini fark ettik, cihaz tamamen kapalı kaldı.
Sorunla ilgili olarak LG müşteri hizmetlerini aradığımızda görüştüğümüz numaranın bu konuyla ilgilenmediğini söyleyip bize başka bir numara verdiler. Yönlendirildğimiz bu numaraya ise bir türlü ulaşamadık. Defalarca denememize rağmen kimseye ulaşamamak ve sorunumuzla ilgilenilmemesi bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Garanti kapsamındaki televizyonum için oyalama ve ilgisizlik olmadan, hızlı bir şekilde bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bugün servis geldi cihazı fişe taktılar çalıştı arkalarından tekrar kapandı geldiler dediler çalışıyor mu dediler çalışan şeyi alıyor musunuz falan derken öyle kaldı almadılar benden hatta para da talep ettiler 1.500 lira servis ücreti falan ben vermem dedim sonra gittiler arkalarından tekrar kapandı
Kocaeli LG servisinden hiç memnun değilim geldiler televizyon anında çalıştı bu çalışıyor dediler gittiler arkalarından bozuldu
Şu anda televizyonun fişi takılı fakat televizyonda hiçbir hareket yok
Televizyonu elektrikten kesip bir müddet beklettikten sonra tekrar takınca açılıyor fakat bir müddet sonra geri kapanıyor
Servis geldi cihazı aldı gitti İnşallah arızayı güzel bir şekilde giderirler alet zaten garantili İnşallah garanti'den de bu işi çözerler beni memnun ederler ben de şikayetimden vazgeçerim
Kocaeli İzmit servis geldi cihazı aldı daha bir ses yok İnşallah bir an önce hayırlı haberlerle dönüş yaparlar yoksa LG markasını al demeyeceğim asla almayacağım bu markayı elimden geldiği kadar kötüleyeceğim iyi marka diye bir dünya para veriyoruz sonra rezillik çekiyoruz inşallah bunun önüne geçilr mağduriyetimiz giderilir biz de şikayetimizden vazgeçeriz
