to read complaints and reviews, or file yours.Letgo İade Sürecinde Para Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle Meta Quest 3S ürünü için 12.435 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü teslim almadan işlemi iptal ettim ve dün iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi onayladı, ancak şu ana kadar para hesabıma aktarılmadı.
İade sürecinde Letgo müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, fakat sadece otomatik cevaplar aldım ve muhatap bulamadım. Sipariş numaram: 118955.
Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” koruması kapsamında tüm adımları doğru şekilde uyguladım. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
