to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Bildirimsiz Satıcı Sebebiyle İade Talebi
Lennon Wear markalı Shopier sayfasından 1 Nisan 2026 tarihinde 900344354 numaralı siparişim ile Moncler Maya yelek satın aldım. Ürün 10 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine parlak bir yelek gönderildiğini gördüm. Satıcıya durumu ilettiğimde para iadesi olmadığını, yalnızca başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler.
Bunun üzerine yanlış gelen ürünü 14 Nisan 2026 tarihinde satıcıya geri kargoladım ve 15 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Bir süre satıcı ile iletişim kurmakta zorlandım ve mesajlarıma cevap alamadım. Daha sonra değişim için başka bir numaradan benimle iletişime geçildi ve istediğim ürünün ellerinde olmadığını, ürün geldiğinde haber vereceklerini söylediler; ancak bu vaade rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
En son 1 Haziran 2026 tarihinde bu kez farklı bir ürün göndermelerini talep ettim, kargo için adres bilgilerim istendi fakat bu aşamadan sonra da yine hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen haftalardır oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
