to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Tişört Ve İade Talebi
5 Haziran tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişe ait 2606051500256 numaralı siparişimde bulunan 5’li bayan tişörtü tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Uygulama üzerinden herhangi bir muhatap bulamıyorum, WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen sadece “bekletin, dönüş yapacağız” şeklinde cevap veriliyor ve 10 gündür ne eksik ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Hem ürünüm yok hem de param iade edilmiyor.
Önce ürünlerimin gönderilmesini talep ettim ancak bu kadar oyalandığım için artık ya eksik ürünü hemen göndermenizi ya da eksik ürün bedelimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
10 gündür değerlendiriliyor zaten ben ürünlerimi istiyorum he yok gelmiyorsa iade istiyorum bu kadar basit
Ürünlerim an itibari ile elime ulaştı şikayetim var sayfasına çok çok teşekkür ediyorum LCW gibi bir firmanın 10 günde çözemediğini çözdüğü için çok teşekkür ederim
Şikayetim var sayfasına teşekkür ediyorum markaya asla teşekkür etmiyorum
