to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Eşofman Altındaki Üretim Hatası Sebebiyle Değişim Veya İade Talebi
Kayseri İpeksaray AVM LCW mağazasından çocuğuma bir eşofman altı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde yıkamadan önce kontrol ederken üzerinde delik olduğunu fark ettim. Çocuk ürünü bir kez bile giyemeden bu sorunla karşılaştık.
Hemen ardından ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildiğini söylediler. Ürün uzun süre mağazada ve incelemede kaldı. Sonrasında bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi, ben mağazaya sorduğumda ise incelemenin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Üründeki bariz deliğe rağmen bunun nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirilip geri gönderildiğini anlamıyorum.
Çocuk ürünü hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamama ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu durumun müşteri lehine çözülmemesine gerçekten üzüldüm. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Yalnız Kayseri İpeksaray şubesinden almıştım ütünü yanlış yazmış program onu da bildireyim. Bir de ürün mağazaya gelmiş ama 3 ay alınmadığından imhaya gitmiş. En basta hatam olmadığı için urunu kullanmadığım için bu kadar üstüne oldum değerlendirme de nasıl kullanıcı hatası ciksr diye
