to read complaints and reviews, or file yours.Larissa Gogel Sipariş Verdiğim Elbise Beklentilerimi Karşılamadı
Instagram’da “larissagogel. Design” adlı hesaptan Larissagogel marka kız çocuk elbisesi sipariş ettim. İlanda paylaşılan fotoğraflara ve açıklamalara güvenerek, beğendiğim için 3 Aralık’ta siparişi verdim. Bana elbisenin 5–7 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün ancak 17 Aralık’ta elime ulaştı.
Gelen elbise, fotoğraflarda gördüğüm ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor ve kalite olarak da oldukça kötü. Hem ürün fotoğraftaki gibi çıkmadığı hem de vaat edilenden çok daha geç geldiği için elbiseyi iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazdım, mesajlarım görülmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla da ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi. Ürünü iade etmek ve paramın eksiksiz şekilde tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Larissagogel. Design Instagram sayfasından 3 Aralık’ta kızım için pembe beyaz bir elbise siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 ila 7 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak elbise ancak 17 Aralık’ta elime ulaştı. Hem teslimat süresi gecikti hem de gelen ürün sitede gösterilen fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Gönderilen elbise son derece kötü durumda, her yeri yırtık ve görselde vaat edilen kaliteyle uzaktan yakından ilgisi yok. Kızım için özel olarak aldığım bu ürünü bu halde kullanmam mümkün değil. Ürün için 2.625 TL’yi havale yoluyla ödedim ancak aldığım hizmet ve ürün kesinlikle ödediğim parayı karşılamıyor.
Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesi için hem Instagram üzerinden yazdım hem de paylaştıkları WhatsApp numarasını aradım fakat hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı ve telefonlar da açılmadı. İade ve para iadesi talebim tamamen görmezden geliniyor.
Ayıplı ürün gönderildiğini ve iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle elbisenin iadesinin alınmasını ve 2.625 TL tutarındaki ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
