Kanepe Çöküklüğü, Faturasız Satış Ve İade Talebi

Ladin Mobilya Etimesgut Gümüşay Ticaret’ten aldığım kanepe/çekyatın orta kısmında, ilk günden beri çukur oluşumu var. Üzerinde yatan herkes bel ağrısıyla uyanıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Kanepeyi 17.000 TL’ye aldım, ayrıca 2.000 TL mazot parası ödedim. Satın alma sırasında bana fatura verilmedi, defalarca talep etmeme rağmen iki aydır faturam gönderilmedi. Fatura verilmediği için garanti belgesi ve sözleşme de tarafıma ulaşmadı. Mağazadaki yetkiliyle görüştüm, ancak sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve mağaza tarafından herhangi bir teknik servis ya da inceleme yapılmadı.

Ürünün iadesini ve ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.