Kumho Yaz Lastiklerinde Üretim Hatası: Tekrarlayan Çatlak Ve Yarılanma

Kumho marka yaz lastiklerinde ciddi bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Satın aldığım dört lastikte de birkaç ay içinde çatlaklar ve yarılmalar oluştu. İlk olarak bir lastikte yarılma olduğunda bunu kendi kullanım hatam zannedip lastiği yeniden, ücret ödeyerek değiştirdim. Ancak şu an görüyorum ki hem o aldığım yeni lastikte hem de diğer tüm lastiklerde benzer çatlama ve yarılmalar mevcut, yani toplamda beş lastikte de aynı sorun yaşandı.

İlk lastik yarıldığında durumu ilettiğimde bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmadı, ben de mecburen tekrar para vererek lastik almak zorunda kaldım. O sırada diğer lastiklerde de aynı problemin olabileceğini tahmin edemedim, fakat kısa süre içinde diğerlerinde de aynı sıkıntıyla karşılaştım.

Şu an elimde bulunan dört lastiğin Kumho tarafından alınarak detaylı şekilde incelenmesini, sorun üretim hatasından kaynaklanıyorsa şimdiye kadar uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini ve bana hatasız, sağlam lastik verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini istiyorum.