Küçükçiftlik Park Etkinliği Ücret İadesi 4 Gün Sonra Bile Gelmedi

14 Haziran’da KüçükÇiftlik Park’taki etkinlikte harcama yapmak için Ürü uygulaması üzerinden Iyzico aracılığıyla İş Bankası kredi kartımdan 750 TL yükleme yaptım. Etkinlik sonunda kullanılmayan bakiyemin 2 gün sonra kartıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

Ürü uygulamasında iade sürecine dair belirtilen sürenin dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım ve kartıma iade gerçekleşmedi. Kullanmadığım bu bakiyenin hâlâ neden beklediğini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

KüçükÇiftlik Park’taki 14 Haziran etkinliğinden kalan 750 TL bakiyemin, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan, acilen İş Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.