1249 TL Ödemesi Hesaba Yansımadı Ve Acil İade Talebi

Soft Ease üzerinden yaklaşık iki hafta önce internetten bir paket ürün satın aldım. Bu işlem için toplam 1249 TL ödeme yaptım ancak ödediğim paket hesabıma tanımlanmadı, para da geri iade edilmedi.
Ödeme karşılığında ne ürün aldım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı verildi. Elimde dekont ya da işlem numarası yok ancak hesabımdan 1249 TL çekildi ve hâlâ ortada ne ürün var ne de iade.
Soft Ease’den 1249 TL’lik bu ödemenin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



