Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Alamıyorum

Kosmos Vize üzerinden kongre katılım vizesi için yaklaşık 3–4 haftadır randevu almaya çalışıyorum. Sistemi çok sık kontrol etmeme rağmen çoğu zaman tüm saatler dolu görünüyor. Nadiren birkaç açık saat gördüğümde ise randevu alma adımlarını tek tek tamamladıktan sonra, son adımda “seçtiğiniz saat dolmuştur” şeklinde bir bildirimle işlem iptal oluyor ve randevu alamıyorum.

Buna ek olarak, gün içinde birkaç kez denediğim zaman da sistem 1 saat ya da 24 saat gibi sürelerle giriş yapmamı engelliyor. Zaten zor bulunabilen randevulara bu kısıtlamalar yüzünden erişemiyorum ve neden engellendiğimi sistem üzerinden anlayamıyorum.

Katılacağım kongre 5–9 Eylül tarihleri arasında ve vize randevusunu en geç 20 Ağustos’a kadar almam gerekiyor. Kongre tarihi sabit olduğu için erteleme imkanım yok. Ücretini ödediğim bir kongreye, para ödediğim vize hizmetinin işleyişindeki bu sorunlar yüzünden gidememe ihtimaliyle karşı karşıya kalmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kosmos Vize’den, öncelikle sistemde uygulanan bu engellemelerin kaldırılmasını, müsait görünen randevu saatlerinin son adımda “dolu” uyarısıyla iptal edilmemesini ve gerçekten alınabilir olması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kongre gibi kültürel ve bilimsel amaçlı vize başvuruları için, turistik seyahatlerden ayrı ve öncelikli bir kontenjan ayrılmasını, bu tür tarihleri değiştirilemeyen etkinlikler için başvuru sahiplerinin mağdur edilmemesini istiyorum.