to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kontur firmasına ait İzmir–Mersin seferi için gece 01.00 kalkışlı, 7 numaralı koltuk için 1.500 TL ödeyerek bilet aldım. Cumartesiyi pazara bağlayan gece 01.00’de İzmir’den kalkan otobüs, pazar günü saat 16.35’te Mersin’e vardı ve yaklaşık 15,5 saat süren bu yolculukta bir kez bile yiyecek ikramı yapılmadı.
Bu kadar uzun süren bir yolculukta ikram yapılmaması ve personelin bu konuda tamamen ilgisiz kalması beni hem şaşırttı hem de oldukça mağdur etti. Yeni olduklarını iddia ettikleri otobüste ayak koymak için en basit yükselti bile yoktu, bu nedenle saatlerce ayak ağrısı çektim ve yolculuk son derece konforsuz geçti.
Seferin bu kadar uzun sürmesinin en önemli sebebi, neredeyse her otogarda durmaları ve özellikle Konya Otogarı’nda bana göre gereksiz yere yaklaşık 50 dakika mola vermeleriydi. Yıllardır Mersin’den ve Adana’dan Ankara’ya farklı firmalarla seyahat ederim; şehirlerin yerel firmaları 6 saatlik yolculukta bile en az iki kez ikram dağıtır, ayrıca koltuklarda mutlaka ayak koyma yeri bulunur. Kontur’un ise 2026 yılında bu kadar temel ve basit Konfor unsurlarını bile sağlamaması kabul edilebilir değil.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Kontur firmasını bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Firmanın, uzun yolculuklarda yolcu konforunu artıracak ikram hizmetini sunmasını, otobüslerinde ayak koyma yeri gibi temel donanımları eksiksiz hale getirmesini ve gereksiz mola sürelerini kısaltarak sefer sürelerini makul düzeye çekmesini temenni ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Kontur Turizm’in Adana’dan Mersin Kızkalesi’ne giden 13.30 otobüsüne 20-21 numaralı koltuklardan bilet aldım ve 700₺ ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatten çok geç kalktı; 13.30’da olması gereken sefer 15.00’te başladı. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu ve sürek...
8 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kontur firmasından 17 ve 18 numaralı koltuklar için toplam 900 TL ödeyerek bilet aldık ve şu anda yolculuk halindeyiz. Yolculuğun başından itibaren otobüste hijyen ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Koltukl...
11.03.2025 tarihinde saat 09.15’te Çay Otogarı’ndan Kontur Turizm’e ait, İzmir’e giden otobüse bindim. K:10 numaralı koltukta, 670 TL ödeyerek yaptığım bu yolculukta, otobüs personeli yol boyunca hiç mola verilmeyeceğini ve direkt İzmir’e gidileceğini söyledi. Yaklaşık 5 saat süren bir yolculukta, ...
11.10.2025 tarihinde Kontur firmasının Mersin-İzmir seferini kullandım. Yolculuk yaklaşık 14 saat sürdü ve bilet için 1000 TL ödedim. Yolculuk sırasında otobüsün içi oldukça soğuktu ve koltuk mesafeleri çok dardı. Ayrıca, 13 saatlik yolculuk boyunca yalnızca bir kez ikram yapıldı. Yaşadığım bu sor...
16.01.2026 tarihinde saat 01:45’te Akşehir Otogarı – Adana Otogarı seferi için Kontur Turizm’den, 4 numaralı koltuk yolcusu olarak Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otobüs Akşehir Otogarı’na yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her...
Yorumlar