Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Komponentci.net üzerinden 610970575645 numaralı siparişimi 29.05.2026 tarihinde oluşturdum. Siparişimde 12 mm pasif buzzer, USB lojik analizör ve 1.69” renkli tft display modülü HD ıps LCD LED ekran 240X280 spı st7789 gibi çeşitli elektronik parçalar bulunuyor. Ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeyi öğrenmek için önce WhatsApp üzerinden +90 ***********97 numarası ile iletişime geçtim ancak somut bir sonuç alamadım. Ardından 0 (850) 242 07 34 hattı üzerinden müşteri hizmetlerine iki kez bağlanmaya çalıştım, her seferinde dakikalarca hatta bekletilip yalnızca tekrar eden bir müzik dinletildi ve herhangi bir temsilciye bağlanamadım.

Hem ürünlerimin acilen kargoya verilmesini hem de yaşanan bu gereksiz gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.

5 Haziran 10:57 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve iletişim konusundaki sıkıntıdan dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek istiyorum. Bayram sonrası dönemde yaşanan yoğunluk nedeniyle hem kargo süreçlerimizde hem de çağrı merkezimiz ile WhatsApp hatlarımızda maalesef geçici aksaklıklar oluştu. Bu durumdan dolayı size ve diğer müşterilerimize beklemediğiniz bir deneyim yaşattığımız için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizle ilgili güncel durumu paylaşmak isterim: Sipariş No: 610970575645 Siparişiniz 04.06.2026 tarihinde kargoya verilmiştir. Kargonuz en kısa sürede elinize ulaşacaktır. Kargo takip numaranızı web sitemizde sipariş detayında görüntüleyebilirsiniz. Yaşadığınız bu mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürünlerinizle ilgili herhangi bir soru veya ek bir talebiniz olursa lütfen çekinmeden bize ulaşın. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Saygılarımızla, Komponentci.net Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru