to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin ile 177422326 takip numaralı gönderim, 10 Mart’tan bu yana dağıtım noktasında görünmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. 7 Mart’ta verdiğim siparişin içeriği yaklaşık 30 bin lira değerinde bir ürün ve bu kadar yüksek bedelli bir ürünün bu şekilde bekletilmesi beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde endişelendiriyor.
Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut hiçbir adım atılmadı; sadece oyalandım. Bulunduğum yerde şube olmaması sebebiyle yüz yüze muhatap olabileceğim kimseye de ulaşamıyorum, kargom adeta firmada rehin kalmış durumda.
Ürünümün kaybolması veya zarar görmesi riskini artık kabul etmiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, 30 bin liralık ürünümün bedelini firmadan talep edeceğimi ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Kolay Gelsin firması tarafından 4 Şubat tarihinde satıcıdan alınan gönderim, 10 Şubat Salı itibarıyla hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Web sayfasından her sorguladığımda teslimat tarihi sürekli erteleniyor, hiçbir net bilgi verilmiyor. 170242516 takip numaralı gönderimle ilgili süreç tamamen belir...
Kolay gelsin ile yaşadığım bu süreçte tamamen kendi hatalarına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Antalaya gitmesi gereken kargom yanlışlıkla İstanbul’a götürüldü, üstelik iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sonrasında da kargonuz geri gidecek denilerek durum geçiştiri...
Yurt dışından gelen ürünlerim bile 3 günde teslim ediliyor aynı şehirde aynı gün teslim edilmesi gereken kargoyu 4 gün boyunca dağıtıma bile çıkaramayarak ve teslim edemeyerek gösterdikleri başarı için kutluyorum. Resmen büyük başarı onlar için. Kolay Gelsin üzerinden 02.02.2026 tarihinde aynı gün ...
Kolay Gelsin firmasına ait 251975399248 takip numaralı kargom 02.12 tarihinde kargoya verildi ve 03.12 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak tarih 04.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimata çıkarılmadı ve sürekli erteleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 04.12 tarihinde kesinl...
Yorumlar