Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayvalıktaki Köklü Zeytincilik Tenekesinde Aşırı Paslanma Ve İade Talebi

Ayvalıktaki Köklü Zeytincilik Tenekesinde Aşırı Paslanma Ve İade Talebi
Ayvalıktaki Köklü Zeytincilik Tenekesinde Aşırı Paslanma Ve İade Talebi
Ayvalıktaki Köklü Zeytincilik Tenekesinde Aşırı Paslanma Ve İade Talebi
profile
15 Mart 11:30
303
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ağustos ayında Ayvalık’taki Köklü Zeytincilik şubesinden taş baskı soğuk sıkım zeytinyağı aldım. Ürünü serin ve güneş görmeyen bir ortamda, olması gerektiği gibi muhafaza etmeme rağmen, yaklaşık 6 ay içinde teneke ambalajda ciddi seviyede paslanma oluştu. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere paslanma, normal kabul edilebilecek düzeyin çok üzerindedir.

Tenekenin üzerinde son kullanma tarihi 09.02.2027 olarak yazmakta, yani ürünün son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl daha bulunmaktadır. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma oluşmasını hem ürün kalitesi hem de gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Dışı bu kadar paslanan bir tenekenin iç kısmının da paslanmış olabileceğini düşünüyor, bu nedenle ürünün sağlıklı ve güvenli olduğuna artık güvenemiyorum.

Ürünü geçen ay kontrol ettiğimde bu paslanmayı fark ettim. Ürün için o dönem 2.800 TL ödeme yaptım ve ambalajın bu şekilde deforme olması sonucunda hem maddi hem de güven açısından mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili olarak Köklü Zeytincilik’in 0850 532 14 44 numaralı telefonunu arayarak A***** Hanım ile görüştüm. Kendisi yetkililere danışıp tarafıma dönüş yapacağını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.

Tenekenin iç kısmının da muhtemelen paslandığını düşündüğüm için bu ürünü tüketmek istemiyorum. Paslanan ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

ayvaliktaki-koklu-zeytincilik-tenekesinde-asiri-paslanma-ve-iade-talebi-2.jpg
Alperen
Alperen
25 Mart 12:11

Yeni ürün gönderimi sağlandı teşekkür ederim 

Alperen
Alperen
27 Mart 12:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Zelon Gıda’nın Bulanık Zeytinyağı Ve Sağlık Endişeleri

profile
19 Şubat 22:25
1.004
Zelon Gıda’nın Bulanık Zeytinyağı Ve Sağlık Endişeleri
zelon-gidanin-bulanik-zeytinyagi-ve-saglik-endiseleri-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Kaliteli Zeytinyağı Ve 3650 TL İadesi Sorunu

profile
29 Ocak 22:41
1.366
kotu-kaliteli-zeytinyagi-ve-3650-tl-iadesi-sorunu-1.jpg

Zelon Yağının Sızması Ve Katılaşması Nedeniyle İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 21:15
1.721
Zelon Yağının Sızması Ve Katılaşması Nedeniyle İade Talebi
Zelon Yağının Sızması Ve Katılaşması Nedeniyle İade Talebi

Egeden_zeytinyag_ İlk Açtığım Andan İtibaren Yağın Kokusundan Ve Görüntüsünden Şüphelendim

profile
23 Kasım 2025 20:24
11.249
Egeden_zeytinyag_ İlk Açtığım Andan İtibaren Yağın Kokusundan Ve Görüntüsünden Şüphelendim
Egeden_zeytinyag_ İlk Açtığım Andan İtibaren Yağın Kokusundan Ve Görüntüsünden Şüphelendim
egeden-zeytinyag-ilk-actigim-andan-itibaren-yagin-kokusundan-ve-goruntusunden-suphelendim-6.jpg
egeden-zeytinyag-ilk-actigim-andan-itibaren-yagin-kokusundan-ve-goruntusunden-suphelendim-4.jpg
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Zelon Gıda Zeytinyağı Siparişimde Eski Ürün Ve Yorum Sansürü Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
12 Aralık 2025 16:04
1.179
zelon-gida-zeytinyagi-siparisimde-eski-urun-ve-yorum-sansuru-hayal-kirikligi-yaratti-5.jpg
zelon-gida-zeytinyagi-siparisimde-eski-urun-ve-yorum-sansuru-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg
zelon-gida-zeytinyagi-siparisimde-eski-urun-ve-yorum-sansuru-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz