to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Nilüfer İhsaniye şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra ulaştı ve buna rağmen hem eksik hem de buz gibi geldi. Eksik ürünleri ve ürünlerin soğuk olduğunu belirtmek için şubeyi aradım, durumun düzeltilmesini istedim ancak üzerinden yaklaşık 1 saat daha geçmesine rağmen herhangi bir dönüş ya da telafi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 2 saatimi sipariş bekleyerek ve eksik, soğuk ürün sorunu ile uğraşarak geçirmek zorunda kaldım.
Paket servis sürecindeki bu aşırı gecikme, eksik ve buz gibi gelen ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini, ilgili personel ya da birimlere gerekli uyarıların yapılmasını ve mümkünse siparişime ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Ramazan ayında iftardan yaklaşık bir saat önce Bursa Nilüfer İhsaniye şubesindeki Köfteci Yusuf’u telefonla arayarak bir kilo pişmiş köfte siparişi verdim. Daha önce de aynı şekilde sipariş vermiş ve adresimizi kaydettirmiştik, bu yüzden herhangi bir sorun yaşamayı beklemiyorduk. 28 Şubat 2026 Cuma...
Bursa Nilüfer İhsaniye Köfteci Yusuf şubesinden akşam üzeri saat 18.25 civarında online ödeme ile paket sipariş verdim. Ancak siparişim için daha sonra arandım ve siparişi getirmeyeceklerini, iptal de edemeyeceklerini, ürünü şubeye gidip benim almam gerektiğini söylediler. Telefonla görüştüğümde he...
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Sultançiftliği şubesinden paket servis ile saat 15.06 civarında 6 adet tam porsiyon döner siparişi verdik. Evimizle şube arası yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen siparişimiz yaklaşık 2 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Dönerlerin hepsi buz gibiyd...
07.02.2026 tarihinde saat 11:20’de Bursa Nilüfer Beşevler bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla yaklaşık 350 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre içinde şubeyi 3 kez aradım. Her aradığımda farklı bir b...
22.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf İhsaniye şubesinden internet sitesi üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişimde et ürünüm eksik gönderildi. Eksik gelen ürün için şubeyi aradığımda ise sorunumu çözmek yerine, adeta dalga geçer gibi “şube çok yoğun, ne yapabilirim” denile...
Yorumlar