to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’da Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 16515625 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta uzun süre beklemek zorunda kalıyor, çoğu zaman hatta düşme sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ne siparişle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de iademle ilgili bir geri dönüş yapılıyor.
Ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 15856923 numaralı siparişi verdim. Aynı gün restoran, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişi benim iptal etmemi istedi, ben de iptali onayladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Telefon...
Köfteci Yusuf’tan online olarak yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim, sonrasında bu siparişi iptal ettiler. Üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5014538’dir. Bu süreçte firmanın 444 61 62 numaralı telefonu üzerinden 4–5 ke...
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf üzerinden 1291 TL tutarında online sipariş verdim. Saat 18:30’a kadar siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca beklememe rağmen zor da olsa bağlanabildim. Sonunda saat...
19 Mart’ta Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 391 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmedi, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalden sonra ödediğim tutarın 1 hafta – 10 gün içerisinde iade edileceği söylendi ancak bugün 30 Mar...
Yorumlar