Kağıthane Kızılay Hastanesi’nde Doğum Sonrası Mahremiyet Ve İletişim Eksikliği

15.05.2026 tarihinde Kağıthane Kızılay Hastanesi’ne doğum yapmak üzere başvurdum. Başlangıçta normal doğum planlanmıştı ancak yeterli açılma olmadığı için kendi isteğimle sezaryen doğuma alındım. Süreç boyunca özellikle doğumhanede görev yapan ebe ve hemşirelerin iletişiminden ve yaklaşımlarından memnun kalmadım.

İlk doğumum olduğu için sürece dair bilgilendirilmeye ve yönlendirmeye ciddi şekilde ihtiyaç duyuyordum. Buna rağmen sorduğum pek çok soruya yanıt alamadım, gerekli açıklamalar yapılmadı. Görevli personelin yüz ifadeleri ve iletişim tarzı da kendimi rahat ve güvende hissetmemi sağlamadı.

Sezaryen sonrasında odama alındığımda yoğun şekilde titriyordum. Bu sırada hemşire tarafından emzirme konusunda destek verilmeye çalışıldı ancak oda kalabalık olmasına rağmen mahremiyetim gözetilmedi. Oda boşaltılmadan, odadaki kişilerin yanında göğsüme müdahale edildi ve bu kişilerin de sürece dahil olması beni son derece rahatsız etti. Hem fiziksel hem de psikolojik olarak son derece hassas bir durumda olmama rağmen bu hassasiyete uygun bir özen gösterilmediğini düşünüyorum.

Daha sonra yürümem gerektiği söylenerek ayağa kaldırıldım ve yürümeye başladım. Ancak servis katındaki hemşirelerin iletişim şekli ve ilgisiz tavırları nedeniyle kendimi yalnız ve desteksiz hissettim. Yardım çağrılarımdan bazıları karşılıksız kaldı. Yatağımın demirlerinin belime baskı yaptığını ve ciddi rahatsızlık verdiğini defalarca iletmeme rağmen, sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve yalnızca “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıtlar aldım.

Yaşadığım ilgisizlik, yetersiz iletişim ve mahremiyet eksikliği bende ciddi bir hayal kırıklığı ve psikolojik rahatsızlık oluşturdu. Hastaneyi özellikle doktorum C** H***’nın takibi nedeniyle tercih etmiştim ancak sağlık hizmetinin yalnızca doktordan ibaret olmadığını, diğer sağlık personelinin yaklaşımının da hasta deneyiminde ne kadar belirleyici olduğunu bu süreçte yaşayarak gördüm.

Tüm bu olumsuz deneyimlerin kurum tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların başka hastalar tarafından yaşanmaması için gereken önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.