İptal Edilen Abiye Ürününden İade Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Kıyafet Sepeti üzerinden abiye elbise siparişi verdim; ancak ürün daha kargoya bile verilmeden WhatsApp hattı üzerinden iptal talebinde bulundum. Ürün hiç elime geçmediği halde 20.05.2026 tarihinden beri 6.462 TL tutarındaki ücret iadem yapılmıyor.

Bu süreçte defalarca yazmama ve aramama rağmen sürekli oyalandım; mesajlara ve aramalara doğru düzgün geri dönüş alamadım. Özellikle önce Çarşamba günü iadenin yapılacağı, daha sonra ise Cuma günü kesin olarak yatırılacağı söylendi; ancak her iki tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne iade işleminin durumu net olarak paylaşılıyor ne de ödeme tarafıma aktarılıyor.

Ürün gönderilmediği ve iptal talebim zamanında iletildiği halde tarafıma ait 6.462 TL tutarındaki ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.