to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun Kozan şubesinden çocuğum için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üst kısmı kendiliğinden yırtılmasına rağmen, yaklaşık iki aydır defalarca kez mağazaya götürmeme rağmen sorunumu çözmüyorlar. Ürünü toplamda dört kez incelemeye gönderdim, her seferinde “üretim kaynaklı özür bulunamadığı” gerekçesiyle değişim ya da iade talebim reddedildi.
Ayakkabıyı alırken garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak garanti var denilmesine rağmen, kendi kendine yırtılan bu ayakkabı hiçbir şekilde kabul edilmiyor. 549,99 TL ödediğim ürün için hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Fiş/fatura hâlâ elimde bulunuyor ve ben, garanti kapsamında ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Müşteriyi “garantili” diyerek ikna edip, sorun çıktığında sahiplenmeyen bu yaklaşımdan dolayı firmadan şikayetçiyim.
Yaklaşık 4 ay önce Ağrı Merkez Cadde FLO mağazasından erkek Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık ...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM içindeki FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmamışken, her iki ayakkabının da iki yanından açılma ve yırtılma meydana geldi, ayrıca bağcıklarında da sökülmeler oluştu. Sadece 1 aylık bir üründe bu ...
FLO Torbalı mağazasından yaklaşık iki hafta önce Kinetix marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda, herhangi bir zorlama veya hatalı kullanım olmadan kullandık. Ancak ürünü kullanmaya başlayalı henüz 20 gün bile olmadan sağ cırt cırtı tutmamaya başladı. Bu nedenle çocuğum 2-...
01.06.2025 tarihinde Erciş FLO şubesinden çocuğum için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yan tarafında kendiliğinden açılma ve ön kısımlarında ciddi yıpranma meydana geldi. Daha önce de FLO’dan aldığım ayakkabılarda benzer sorunlar yaşanmış ve değişim yap...
Manavgat Novamall şubesindeki FLO mağazasından Temmuz–Ağustos ayı gibi yaklaşık 1500 TL ödeyerek Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak giymeme rağmen yalnızca bir ay kadar sonra, Eylül ayında ayakkabıda yırtılmalar oluştu. Ürünün garantisi olduğu için mağazaya götürüp ik...
Yorumlar