Sürüş Sırasında Aniden Direksiyon Kilitleniyor Ve Araç Tamamen Duruyor
Merhaba,
2012 yılından bu yana kesintisiz olarak Sportage kullanıcısıyım. Yaklaşık dört yılda bir aracımı yeni kasa sıfır model ile bayiden değiştiriyorum.
İki aracımı E*** Y***, en son aracımı ise 2022 yılında Ö****** bayilerinden satın aldım.
2022 yılında son satın aldığım ve şu an kullanmakta olduğum 1.6 CRDI Prestige Hibrit modelinde ciddi bir sorun var. Üç kez E*** Y*** servisinde incelenmesine rağmen arıza tespiti yapılamıyor, fakat arıza devam ediyor ve çözüm üretilemiyor.
Arızayı kısaca izah edeyim:
Sürüş esnasında aniden çeşitli uyarı ve ikazlar ekranda ardı ardına gösterildikten sonra yaklaşık 10-15 saniye içerisinde direksiyon kilitleniyor ve araç stop ediyor. Araç elektrik enerjisinin tümünü yitiriyor ve çalışmıyor.
Bugüne kadar dört kez yaşadım ve Kia yol yardımını arayarak servis yetkilisi geldikten sonra basitçe akü takviyesi ile aracı tekrar çalışır hale getirebiliyor.
Konunun önemi şu ki; arızanın ne sıklıkla ve nerede olacağını bilemiyoruz. En son arızayı yaklaşık 100 km/s hızla seyrederken yaşadım ve araç direksiyon kilitlendikten sonra kontrolü kaybettim, büyük bir kaza atlattım.
Araç en son E*** Y*** yetkili servisinde iki gün kontrol edildi fakat yine arıza tespit edilemediği bildirilerek geri gönderildik.
Arızanın tespit edilmesi için hayati bir kaza mı geçirilmesi gerekiyor, bilemiyorum.
Yaklaşık 15 yıllık kesintisiz ve sadık Kia Sportage kullanıcısıyım ve son üç kasa modeli de yetkili servislerinden sıfır olarak satın almama rağmen çözüm bulamıyorum.
Çelik Otomotiv yetkililerinden acil yardım talep ediyorum, lütfen.
Değerli Erdinç Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, Kia Sportage Prestige Hibrit aracımızla ilgili olarak ; 12.05.2025 Tarihinde belirtmiş olduğum kronik arıza ile ilgili Ersu Yurt servisinde yazılım güncelleme işlemi yapılarak aracı geri aldık fakat bugün aynı arızayı tekrar yaşadık ve yolda kaldık. Aracı şu an Ersu Yurt servise çektirdik, bu konuda acil yardım bekliyorum lütfen. Saygılar,
















