Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kia Servis Eksikliği Nedeniyle Garanti Desteği Alamıyorum

Kia Servis Eksikliği Nedeniyle Garanti Desteği Alamıyorum
Kia Servis Eksikliği Nedeniyle Garanti Desteği Alamıyorum
Kia Servis Eksikliği Nedeniyle Garanti Desteği Alamıyorum
profile
Engin
28 Mayıs 2025 18:22
11.007
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine Kia Türkiye ve çorlu Nitko servisi benimle irtibata geçip sorunumuzu çözdüler. Hem Kia Türkiye ye hem çorlu Nitko Kia servisine göstermiş oldukları ilgiden ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum. Bu süreçte özellikle çorlu Nitko Kia servisindeki ceren hanım ve yağmur hanıma ayrıca teşekkür eder iyi çalışmalar diliyorum. Gerçekten sorunun çözümü için ilk andan itibaren yaklaşımları çok iyi ve çözüm odaklı oldu iyi çalışmalar diliyorum”

Kia Sportage 2020 model 2021 çıkışlı. Aracı arkadaşımdan aldım ben üçüncü sahibiyim. Araç Edirne'de Kia servisi olmadığı için bakımları Bosch car servisinde yapılmış. Araçta elektronik el freni çalışmıyor ve aracın garantisi devam ettiği için Çorlu Kia servisinde değiştirmek istedim ve kai Türkiye'yi aradım. Kia markasının servisi Edirne de olmadığı için Bosch car servisinde yapıldığını ve bununda aynı servis eşdeğerinde olduğunu garantisinin olduğunu söyledim. Kia Türkiye Bosch car servisinde yapılan bakımlara ait belgeleri servise göndermemi ve Kia nın kendi servisinin olmadığı yerlerde anlaşmalı servislerde yapılan bakımların garanti kapsamında olduğunu bunlarada yetkili Kia servisinin yetkililerinin karar vereceği söylendi. Bizde Çorlu Kia servisine bize en yakın servis olduğu için bakımlara ait tüm belgeleri ve faturaları gönderdik. Servis bize Bosch car servisinde yapılan bakımların garanti kapsamında olmadığını ve aracın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Peki biz ne yapmalıyız? Suçumuz Kia markasına inanıp beğenip onun araçlarını tercih etmemiz mi? Nedir? Arabayı aldığım arkadaşımda 2024 Sportage hibrit aldı. Yani Kia ve servisleri bize sunumu söylemek istiyor;bulunduğunuz ilde Kia servisi yok ise Kia marka araç almamamızı mı söylüyor? Benim mağduriyetim ne olacak şimdi? Daha 2-3 ay oldu. Arabayı alalı arabadan soğuttular. Tebrik ediyorum kendilerini. Bir daha asla düşünmüyorum.

29 Mayıs 2025 08:54 (Şikayetten 14 saat sonra)
Engin
Engin
20 Haziran 2025 12:49

Şikayetim üzerine Kia Türkiye ve çorlu Nitko servisi benimle irtibata geçip sorunumuzu çözdüler. Hem Kia Türkiye ye hem çorlu Nitko Kia servisine göstermiş oldukları ilgiden ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum. Bu süreçte özellikle çorlu Nitko Kia servisindeki ceren hanım ve yağmur hanıma ayrıca teşekkür eder iyi çalışmalar diliyorum. Gerçekten sorunun çözümü için ilk andan itibaren yaklaşımları çok iyi ve çözüm odaklı oldu iyi çalışmalar diliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkiye Kia'nın Yetersizliği Ve İlgisizliği

profile
Nilsu
01 Eylül 2023 15:20
30.066
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yağ Bakımı Sonrası Bitmeyen Motor Arızası Ve Uzak Servis Mağduriyeti

profile
Muhammed
26 Ağustos 2025 14:06
19.916
Yağ Bakımı Sonrası Bitmeyen Motor Arızası Ve Uzak Servis Mağduriyeti
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage'da Kronik Titreme Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Yusuf
12 Temmuz 2025 20:25
12.590
kia-sportageda-kronik-titreme-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-2.jpg
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sami
11 Eylül 2023 11:41
8.875

Kia Sportage Kavrama Değişim Sorunu Ve Servis İnatçılığı

profile
Ahmet
01 Aralık 2024 21:34
20.715
Benzer Şikayet Yaz