Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

1 Yıllık Lens Talebinde Yanıltıcı Teslim Ve İade Reddi

profile
11 Mart 18:45
59

9 Mart’ta Sivas Kerem Optik İstasyon Cad. No: 22/a şubesine giderek 1 yıllık kontak lens talebinde bulundum ve kredi kartı ile 3.800 TL ödeme yaptım. Ürünün depodan geleceği, ertesi gün teslim edileceği söylendi.

10 Mart’ta lensleri almaya gittiğimde bana sadece iki kutu, yani toplamda 6 aylık yetecek kadar lens verildi. Ben baştan itibaren 1 yıllık lens istediğimi belirtmeme rağmen, eksik ürün verilmiş oldu. Durumu fark edince tekrar şubeye giderek ya talep ettiğim şekilde 1 yıllık lens verilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ettim.

Ancak benden ek ücret talep edildi, bunu kabul etmediğimi ve iade istediğimi söyleyince iade yapılmayacağı ve sert bir üslupla karşılık verildi. Ayrıca bir kutu lensin normalde 3 aylık olduğu bilinirken, çalışan tarafından bunun kişiden kişiye değişeceği, iki ayda da kullanılabileceği gibi laubali bir açıklama yapıldı.

Ben, baştan beri talep ettiğim 1 yıllık lens yerine 6 aylık ürün verildiği ve üstüne iade talebimin kaba bir tavırla reddedildiği için mağdur edildim. Ödediğim 3.800 TL’nin iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Elit Optik'ten Sipariş Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Kasım 2025 21:01
716
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Lenslerin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
07 Ekim 2025 23:36
948
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Çerçevesi Kırıldı, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
Sümeyye
24 Mayıs 2025 22:28
497
Gözlük Çerçevesi Kırıldı, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
07 Kasım 2023 16:52
888
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sürecinde Fiyat Değişikliği, Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı İle İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
01 Ağustos 2025 15:26
4.604
Benzer Şikayet Yaz