to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart’ta Sivas Kerem Optik İstasyon Cad. No: 22/a şubesine giderek 1 yıllık kontak lens talebinde bulundum ve kredi kartı ile 3.800 TL ödeme yaptım. Ürünün depodan geleceği, ertesi gün teslim edileceği söylendi.
10 Mart’ta lensleri almaya gittiğimde bana sadece iki kutu, yani toplamda 6 aylık yetecek kadar lens verildi. Ben baştan itibaren 1 yıllık lens istediğimi belirtmeme rağmen, eksik ürün verilmiş oldu. Durumu fark edince tekrar şubeye giderek ya talep ettiğim şekilde 1 yıllık lens verilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ettim.
Ancak benden ek ücret talep edildi, bunu kabul etmediğimi ve iade istediğimi söyleyince iade yapılmayacağı ve sert bir üslupla karşılık verildi. Ayrıca bir kutu lensin normalde 3 aylık olduğu bilinirken, çalışan tarafından bunun kişiden kişiye değişeceği, iki ayda da kullanılabileceği gibi laubali bir açıklama yapıldı.
Ben, baştan beri talep ettiğim 1 yıllık lens yerine 6 aylık ürün verildiği ve üstüne iade talebimin kaba bir tavırla reddedildiği için mağdur edildim. Ödediğim 3.800 TL’nin iadesini istiyorum.
3 Kasım’da İzmir Kipa AVM’de bulunan Elit Optik mağazasından yaklaşık 4800 TL tutarında astigmatlı lens siparişi verdim. Siparişi oluştururken görevli bayan, en geç 1 hafta 10 gün içinde ürünün teslim edileceğini belirtti. Bir hafta sonra mağazayı arayarak lenslerimin durumunu sordum ve artık görmek...
23 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM mağazasından Acuvue Oasys marka, sağ gözüm için -2.50 numara ve sol gözüm için iki kutu olmak üzere toplamda 4 kutu lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin tedarik sürecinin 10 gün süreceği bilgisi verildi. 30 Eylül’de sol gözüm için...
Sivas Kerem Optik İki haftadır bu gözlükçüyle uğraşıyorum. Gözlük almak için gittik, 8 bin lira fatura çıkardı. Neyse, gözlüğü almaya gittim, üç kez dükkâna uğradım. Gözlüğün çerçevesini istediler, verdim. Aşağıdan gözlüğün çerçevesini getirdi. Makinede kırıldı dediler. Yeni çerçeveye camı taktı, so...
Kerem optik Sivas şubesinde h** isimli birisi var. Almış olduğum gözlüğü iade etmek istediğimde iade almayacağını eski gözlüğüme benzer bir gözlükle değişim yapabilir mi diye sorduğumda da yardımcı olamayacağını söyledi. Bunun üzerine yeni gözlük seçiminde gerek benimle gerek arkadaşımla konuşurken ...
Kardeşim için Atasun Optik Samsun Çiftlik şubesinden lens ve gözlük siparişi (sipariş numarası S010678524) verdik. Sipariş sırasında lensler için tarafımıza 2.680 TL fiyat verildi. Gözlüklerin ödemesini sipariş sırasında yaptık, lensler için ise teslimde ödeme yapılması konusunda anlaştık. Gözlüğü ...
Yorumlar