to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek’ten Bohemia yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı aylardır söz verilmesine, en geç 15 Ağustos'ta gelecek denilmesine rağmen zamanında yapılmadı. Bizi tekrar arayıp 15 Ağustos'ta gelecek diye teyit etmelerine rağmen hem de! Günü geldiğinde ise gelmeyeceklerini belirtmek için arayıp telefon bile açmıyorlar. Bunu söylemek için! Gece geç saatte getireceğiz dediler. Biz arayınca, sonra gene getirmediler. Cuma olmadı, cumartesi, Pazar, hatta pazartesi de değil, şimdi de salı getireceğiz diyorlar! Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olunmadı. Benim zaten o hafta düğünüm var ben ne yapacağım? Markanın sözüne güvenip kendimi ayarlıyorum. Böyle olacağını bilsem Kelebek'ten alır mıydım? Salonu da buradan almıştık, ayrıca kurulumu yapan elemanlar da kaba davrandılar. Ürünler hakkında soru sorduğumuzda ustalara işi hakkında soru sormayın size bir öneri demişler... Diyecek söz bulamıyorum.
Teslimatın bir an önce, en geç yarın pazartesi günü yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Aksi halde haklarımı yasal yollardan arayacağım.
22 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Florya şubesinden yemek, oturma ve yatak odası takımı aldım. Bana maksimum 45 gün süre verdiler. 22 Haziran'da düğünümün olduğunu söyledim, kesin yetişir dendi ama ne yazık ki yatak odasının komodin ve aynası hâlâ ulaşmadı. İlk etapta mağazayı aradığımda, 'Biz...
Kelebek Mobilya 1 Mayıs 2025 e kadar teslim olur. Dediği yatak odası takımımızı bugün itibari ile verdikleri tarihten 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala teslim etmediler. Ne müşteri hizmetleri ne satın aldığımız bayi süreçle ilgili bir hızlandırma yapamıyor çözüm üretemiyor. Yaptığım ıslarla şikayetle...
31 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya'dan Bohemia Takım (Oturma grubu+Yatak odası takımı) satın aldık. Tayin sebebiyle başka bir şehirden teslim almak istediğimizi belirttik ve özellikle bir sorun çıkmayacağını, tüm malzemelerin istenen tarihte kurulumu yapılacağını garanti ettiler. Sözlerine İtimat ed...
1 Haziran 2025 tarihinde Bursa Nilüfer İzmir yolu Ertuğrul Caddesi Kelebek Mobilya'dan düğünüm olduğunu belirterek ve teslimat süresini daha ürünleri seçmeden sorarak ve teslimata göre alışveriş yapacağımı belirterek (35 ile 45 gün arası dendi) Bohemia Yemek Odası Takımı, Koltuk Takımı, Yatak Odası ...
Yorumlar