to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Yavaşlığı Nedeniyle Oluşan Yanlış Kuponun İptali Reddedildi
Kavbet mobil uygulaması üzerinden 50 TL’lik bir kupon yapmak isterken, uygulamanın aşırı yavaş çalışması nedeniyle isteğim dışında, kasti kupon oluştu. Kuponu oluşturduktan hemen sonra canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum ancak “iptal edemeyiz” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Dünden beri canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar büyük olduğunu iddia eden bir sitenin, teknik yavaşlık yüzünden oluşan bir kuponu iptal etmemesi ve müşteri taleplerini tamamen görmezden gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Uygulamanın yavaşlığından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, istemeden oluşturulan bu kuponun iptal edilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Başından sonuna kadar profesyonel bir hizmet aldım. Güvenilir bir platform olduğunu kanıtladılar.
