Kavbet Sitesinde Doğum Günü Nakit Bonusunun Hesaba Eklenmemesi

Kavbet sitesinde doğum günü bonusumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene de defalarca yatırım yapmama rağmen doğum günü bonusum eklenmemişti, bu yıl ise nakit doğum günü bonusumun tanımlandığı söylendi.

15.06.2026 tarihinde canlı desteğe bağlandığımda doğum günü için nakit bonusumun eklendiğini, gün içinde birkaç kez giriş yapıp kontrol etmem gerektiğini ilettiler. Gün içinde defalarca kez siteye girip çıktım, hesabımı kontrol ettim fakat herhangi bir Bonus yansıması olmadı. Ertesi gün de aynı şekilde kontrol etmeme rağmen yine hiçbir işlem yapılmadı.

Canlı destek “eklendi” diyerek konuyu geçiştiriyor ancak hesabıma yansıyan bir Bonus yok. Herhangi bir tutar belirtilmedi, yalnızca nakit Bonus olarak tanımlandığı söylendi. Sitede işlem geçmişine veya net bir görüntü kaydına ulaşamadığım için de bunu kanıtlamak oldukça zor oluyor. Bu durum, olmayan bir Bonus varmış gibi gösterilip kullanıcıların oyalanması ve mağdur edilmesi hissi yaratıyor.

Doğum günü kapsamında vaat edilen nakit bonusumun hesabıma gerçekten ve açıkça görülebilir şekilde tanımlanmasını ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.