to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Hesabıma Erişim Engellendi Siparişime Ulaşamıyorum
05.12.2025 tarihinde Katkı Deposu internet sitesi üzerinden üye girişi yaparak 26382 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 538,80 TL tutarındaki ödemeyi bankam üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme banka provizyonunda da görünüyor.
Ertesi gün sabah siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabıma erişim engeli konduğunu ve “erişim engeli var” uyarısı çıktığını gördüm. Bu nedenle sipariş detaylarına ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Durumu öğrenmek ve bilgi almak için sitede yer alan WhatsApp hattı ve iletişim numaralarından firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı ve cevap alamadım. Hem ödemesini yaptığım siparişimin akıbeti hakkında bilgi verilmiyor hem de hesabıma erişim engeli olduğu için tamamen mağdur durumdayım.
Siparişimin durumunun acilen tarafıma bildirilmesini, erişim engelimin kaldırılarak hesabıma giriş yapabilmemi ve benimle ivedi olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Dönüş sağlandığı ve ürün gönderimi yapılıp sorun giderildiği için teşekkürler
