Özel Kariyer Online’da Cayma Hakkının Engellenmesi Ve Yanıltıcı Hizmet İddiası

Başlık : Özel Kariyer Online Cayma Hakkı Engellemesi ve Yanıltıcı Hizmet İfası İddiası

2 Haziran 2026'da Özel Kariyer Online ile 8.500 TL karşılığında manevi danışmanlık eğitimi için anlaştım. Aynı gün 4.000 TL peşinat ödedim, kalan 4.500 TL için 10 Temmuz tarihine sözleştik. Ancak 5 Haziran’da yasal cayma hakkımı iletmeme rağmen süreç kasıtlı uzatıldı.
​Sözleşmedeki e-posta hatalı çıktığından durumu temsilciye ekran görüntüsüyle bildirip verdikleri doğru adresten 9 Haziran’da bildirimi yineledim. Faturam 8 Haziran’da, mesafeli sözleşme ise ancak 9 Haziran’da isteğimle iletildi. Temsilci "Süreç finans bölümünde" diyerek beni geçiştirip mesajlarıma cevap vermedi. 13 ve 17 Haziran’daki yazılı ihtarlarıma rağmen muhatapsız bırakıldım. Sonunda firma, eğitim paneline girişimi gerekçe göstererek talebimi bugün haksızca reddetti.
​Firma "hizmet ifasına başlandı" iddiasındadır. Oysa sisteme giriş amacım, tamamen firmanın bizzat kendi yönlendirmesiyle zorunlu belgeleri yüklemek içindir; eğitim alma amaçlı değildir. Sistem kayıtlarında tek bir ders videosu dahi izlemediğim net şekilde sabittir ve ekran görüntüleriyle kanıtlanmıştır. Belge yükletmek için sisteme yönlendirip, ardından "sisteme girildi" diyerek cayma hakkını engellemek hukuka tamamen aykırıdır.
​Eğitimimin ve sözleşmemin iptal edilmesini, ödediğim 4.000 TL'nin derhal iade edilmesini, kalan 4.500 TL'lik borcumun tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinden güvenli bir şekilde imha edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm kronolojik yazışmaları, WhatsApp kayıtlarını ve ders izlemediğime dair kanıtları Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS), CİMER ve Ticaret Bakanlığına taşıyacağımı ihtar ederim.