to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayın 13'ünde kargoya verilmiş olan siparişimle ilgili ne bir mesaj var ne de bir haber. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok, telefon yüzüme kapanıyor. Ürünüm bir haftadır kargoda, gelmedi. Arayan yok, gelen yok, giden yok. Şikayetçiyim. Kargom Sende.
Kargomu yanlış adrese teslim etmiş. 20 gün oldu. Ürün ortada yok, para iadesi talebinde bulundum, o da yapılmadı. Para iadesi istiyorum... Lütfen bu konuda dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerini şu an aradığımda iletişim kuramıyorum. Telefonu açmıyorlar.
Bir haftadır ısrarla ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerinden Kargom Sende firmasını her aradığımda beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylüyorlar. Bütün firmalardan hiçbir sorun yaşamazken, Kargom Sende firması ısrarla ürünümü ulaştırmıyor.
Kargomsende böyle bir firmayla karşılaşmadım. Gerçekten müşteri hizmetlerini arıyorum ancak otomatik bilgilendirme servisi dahilinde kimseyle iletişime geçemiyorum. Ürünü aldığım yeri arıyorum, 'Kargo firmasıyla görüşme sağlamanız gerekiyor.' diyorlar. Tam bir hafta oldu. Siparişimi verdikten sonra ...
Kargom hala elime ulaşmadı. Arıyorum, getirmiyorlar. Erken gelmesi gerektiği halde bir haftayı buldu. Kargomun elime ulaşmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor. Bu ne saygısızlıktır? Hem işlerini yapmıyorlar hem de sorumsuzlar. Yapamıyorsanız yapmayın, insanları uğraştırmayın...
Yorumlar