to read complaints and reviews, or file yours.Kargolife Teslim Gecikmesi, Trendyol Destek Yanıtı Yok
Trendyol üzerinden Mobetto mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü 14 Mayıs tarihinde aldım, 24 Mayıs tarihinde Kargolife kargoya verdi. Tahmini teslim tarihi 26 Mayıs görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargomun gecikmesi üzerine Kargolife ile iletişime geçtiğimde en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme veya somut bir adım olmadı. Trendyol üzerinden de birçok kez destek talebi oluşturdum fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Sipariş/Takip numaram 11234080671’dir.
Günlerdir ürünümü bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kargolife’ın kargomun nerede olduğu konusunda net bilgi vermesini ve paketimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hevin C. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kargolife Müşteri Hizmetleri
