KGM Ödeme Makbuzu Görüntülenemiyor Ve Sorgulama Seçeneği Yok

17.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden 55 ase 786 plakalı aracım için otoyol geçiş ücreti ödemesi yaptım. İşlem sonunda sistem bana “2688241djbpok” şeklinde bir KGM ödeme numarası verdi ancak bu numara ile ödeme makbuzumu görüntüleyebileceğim herhangi bir bağlantı veya “ödeme sorgula” butonu bulunmuyor.

Kredi kartımdan 524 TL ve önceki dönemlere ait ödemeler tahsil edilmiş olmasına rağmen, yaptığım bu işleme ait makbuzu ne indirebiliyor ne de görüntüleyebiliyorum. Bu nedenle işlemimin kayda geçip geçmediğini ve gerektiğinde resmi olarak belgeleyip belgeleyemeyeceğimi bilemiyorum.

KGM sayfasında ödemenin ardından makbuz görüntüleme veya daha sonra ödeme numarası ile sorgulama yapılabilecek net ve çalışır bir alan oluşturulmasını, mevcut ödemenin makbuzunun tarafıma iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.