HGS Ödemesi Yapıldığı Halde Borç Görünmeye Devam Ediyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS sisteminde, ödediğim ihlali geçişlerim hâlâ borç varmış gibi görünmektedir. 06 *** 681 plakalı aracımla ilgili ihlali geçiş borçlarımı 26.10.2025 tarihinde kredi kartımdan ödedim; ancak sistemde bu ödemeler yapılmamış gibi ihlal görünmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak ulaşabildiğim kanallardan destek almaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyor ve sorunumu iletemiyorum. Ödediğim borçların hâlâ sistemde borç olarak görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ileride faiz veya yeni cezalarla karşılaşma endişesi yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım tüm geçiş ihlallerinin kayıtlarım dikkate alınarak sistemden kaldırılmasını ve HGS hesabımda ya da plakam üzerinde herhangi bir borç görünmemesini istiyorum.