to read complaints and reviews, or file yours. 
Kappa Tur’dan satın aldığımız 19–26 Nisan tarihli İtalya turu için toplam 40.000 TL tur bedeli ve vizeyle birlikte 46.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdik. Vize başvurum reddedildi ve buna rağmen firma vize ücretini kestikten sonra kalan tur ücretinin iadesini yapmayı kabul etmedi.
Tarafıma, gezinin son 10 gün kala iptal olduğu ve bu nedenle iade yapılmadığı şeklinde bir gerekçe sunuldu. Ancak ben geziyi keyfi olarak iptal etmedim, tamamen vize reddi nedeniyle tura katılamıyorum. Bu nedenle tur hizmetinden hiç faydalanmamama rağmen ödemiş olduğum ücretin büyük kısmının tarafımda kalması mağduriyete yol açıyor.
Vize ücreti kesildikten sonra kalan tüm tur bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kappa Turdan 6 arkadaş İtalya turu için rezervasyon yaptırdık, vize işlemlerini tur şirketi halletsin diye sağlık sigortası dahil tüm vize işlem ücretini tur şirketine ödedik. Tüm arkadaşlarıma randevu alındı fakat benim adıma randevu uygun tarihe alınamadı. Bu sebeple turumu sadece ben iptal etmek ...
26 Ağustos’ta Kappa Tur Harbiye şubesinden aldığımız 13-21 Eylül tarihli İtalya turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Vize işlemlerimiz tamamlandıktan sonra, bize şubedeki personel tarafından hepimize 6 aylık vize verildiği söylendi. Ancak eve gelip pasaportları kontrol ettiğimizde, babama 6 aylık v...
15.11.2023 tarihinde Kappa Tur'dan Mayıs ayı için İtalya turu satın aldım. Turun tarihi 12.06.2024 idi. Ancak şirket, vize randevusu için beni dört aydır oyalıyor. 'Randevu açılmadı' diyerek durumu geçiştirdiler ve sonunda turu iptal etmek istediğimde, randevunun alındığını ve iptal etmememi önerdil...
Kappa Tur şirketinden satın aldığımız 26.08.23/ 02.09.23 tarihli İtalya turu için Kappa Tur’un yönlendirdiği Dünya Turizm Danışmalık Ve Organizasyon Ekselans Turizm, tur tarihinden 10 gün öncesine vize randevusu alabildi. Daha önce tur iptalinde paranın tamamına yakını iade ediyoruz diyen Kappa Tur ...
20 Aralık 2025 tarihinde Kappa Tur üzerinden 21–28 Haziran 2026 tarihleri için 4 kişilik İtalya turu satın aldım. Aradan sadece 1 hafta geçmiş olmasına rağmen, zorunlu sebeplerden dolayı aynı içeriğe ve aynı fiyata sahip 16–23 Ağustos 2026 tarihli İtalya turuna tarih değişikliği yapmak istedik. Tur ...
Yorumlar