to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Üslup Ve İade Reddi Mağazasında Müşteri Hakları İhlali
16 Haziran 14:156
15.06.2026 tarihinde Konya Zafer Kaplanlar mağazasından yaklaşık 200 TL tutarında eteklerin içine giyilen astar satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iç giyimlerde indirim olmadığı ve bunun her yerde yazdığı, bunu ayrıca söylemelerine gerek olmadığı şeklinde kaba bir üslupla karşılık verildi.
Konuşma sırasında personel beni adeta kovar gibi davranarak başka bir müşteriyi araya aldı ve iade talebimi dikkate almadı. Hem üsluptan hem de müşteriye yaklaşım biçiminden son derece rahatsız oldum.
Ürünle ilgili iade talebimin, tarafıma verilen fiş/fatura üzerinden gerçekleştirilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
