to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanberoğlu firmasından 13 Nisan saat 00.30 Ankara–Samsun seferi için aldığım otobüs bileti, firmanın teknik sorunları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bileti banka kartım ile yaklaşık 700 TL olarak ödedim. İptalden bu yana 1 haftadır bekliyorum ve hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ödediğim bilet ücretimin daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
05.08.2025 tarihinde Antalya–Ankara 16:00 seferi için Kanberoğlu firmasından 700 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 17748722). Ancak otobüs ortada yoktu ve arıza yaptığı gerekçesiyle bizi uzun süre beklettiler. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Para iadesi talebime ise...
Kanberoğlu Turizm’den Turna.com üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında Trabzon–Erzincan güzergahı için aldığım otobüs biletimin iptal edildiğini, bugün terminale gittiğimde öğrendim. Sefer iptaliyle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde telefon, SMS ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Termin...
13 Nisan 2023 tarihinde Adana/Antalya otobüsüne 2 adet bilet aldım. Ertesi gün biletlerime iade işlemi yaptım. Bugün 11 Mayıs ve halen ücret iadem bana ulaşmadı. Bilet iptal işleminden 1 hafta sonra aradığımda şirketlerinden iade işleminin yapıldığı bundan sonrasının bankaya ait olduğu söylendi ve b...
19 Mart saat 08.15 kalkışlı Samsun–Trabzon seferi için O-Bilet üzerinden Kanberoğlu firmasından otobüs bileti aldım. Seyahati iptal etmek zorunda kaldım ve otobüsün kalkışına yaklaşık 2 saat varken bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma 980 TL bilet ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri h...
28.08.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den internet üzerinden 2800 TL ödeyerek Antalya Otogarı–Samsun Otogarı için saat 16:00 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: SPCP063, koltuk: 14 ve 15). Ancak otobüs saatinde gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmem...
Yorumlar